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AG-787

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Scaffalisti / banconisti / specialisti del fresco

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Lecchese

21-novembre-2024

Manutentore e addetto alle consegne

AZ-698

Lecco

18-settembre-2024

Addetto Help Desk IT primo livello

Azienda di Servizi in ambito informatico e telecomunicazioni cerca 2 addetti Help Desk IT primo livello.

Descrizione mansione: ricercano una persona motivata e orientata al cliente per unirsi al loro team. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving per fornire assistenza tecnica su reti di telecomunicazioni. Questo ruolo è fondamentale per garantire un alto livello di soddisfazione del cliente e risolvere prontamente le problematiche tecniche. Il candidato farà parte di un team consolidato responsabile del

Responsabilità principali:

Fornire assistenza tecnica di primo livello ai clienti tramite telefono, email e chat.
Identificare, diagnosticare e risolvere problemi di rete.
Eseguire operazioni di troubleshooting e configurazione di dispositivi di rete
Guidare i clienti attraverso le procedure di risoluzione dei problemi passo-passo.
Scalare i problemi complessi ai team tecnici di livello superiore, garantendo una chiara comunicazione dei dettagli del problema.
Monitorare e seguire i ticket aperti per assicurare una risoluzione tempestiva.
Fornire feedback e suggerimenti per migliorare l'efficacia delle soluzioni tecniche e delle procedure di supporto.

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola superiore o equivalente; una laurea in Telecomunicazioni, Informatica o in un campo correlato è un vantaggio.
Esperienza precedente in un ruolo di supporto tecnico o help desk è preferita.
Conoscenza base dei sistemi di hardware e software;
Buona conoscenza dei principali protocolli in ambito networking (TCP/IP, switching e routing);
Buona conoscenza dei server DNS e DHCP;
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
Flessibilità per lavorare su turni, inclusi i weekend e i giorni festivi se necessario.

Conoscenze Linguistiche:

Conoscenza fluente della lingua italiana, inglese buono.
Conoscenza della lingua spagnola è un vantaggio

Tipologia contrattuale: tempo determinato - 6 mesi

Orario di lavoro: full time - turni

Per candidarsi: gli interessati che visionano l'annuncio dal sito www.lavoro.provincia.lecco.it possono effettuare direttamente la propria autocandidatura compilando i dati richiesti e allegando il proprio cv. La candidatura è indirizzata direttamente all'azienda.

L'annuncio potrà essere tolto anticipatamente in caso di raggiungimento di un numero considerevole di autocandidature.

Tutti gli annunci pubblicati sono rivolti a candidati di ambo i sessi (D.Lgs. 198/06).

AZ-708

Lecco

23-settembre-2024

Responsabile coordinamento servizi

AZ-715

Lecco

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Barista/addetto alla caffetteria

Tutti gli annunci pubblicati sono rivolti a candidati di ambo i sessi (D.Lgs. 198/06).

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Addetto reception

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Addetto Help Desk IT primo livello

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